Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026
Versione: 1.0

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

• "Servizio" o "Piattaforma": il sito e l'applicazione web Master Prompt Academy, accessibili all'indirizzo www.masterpromptacademy.it, incluse le lezioni, i contenuti formativi, gli esercizi e i servizi correlati.
• "Titolare": Puntosistemi Servizi S.r.l., come meglio identificata all'articolo 2.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e/o utilizza il Servizio.
• "Account": l'insieme delle credenziali di accesso e del profilo personale dell'Utente, ove sia attivata l'area riservata agli iscritti.
• "Lezioni Gratuite": i contenuti formativi introduttivi accessibili gratuitamente.
• "Contenuti Premium": i corsi, i percorsi e i materiali formativi a pagamento.
• "Contenuti dell'Utente": tutti i dati, le informazioni, i testi e i materiali inseriti dall'Utente nella Piattaforma.
• "GDPR": Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

2. Titolare del Servizio

3. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Master Prompt Academy, una piattaforma di formazione che insegna a utilizzare concretamente l'intelligenza artificiale attraverso esercizi pratici guidati, privilegiando la pratica rispetto alla teoria. In particolare, il Servizio consente di:

• Accedere a lezioni gratuite introduttive sull'uso dell'intelligenza artificiale;
• Acquistare e fruire di corsi e percorsi formativi premium;
• Svolgere esercizi pratici e attività interattive basati sui contenuti proposti;
• Ove attivata, accedere a un'area riservata agli iscritti con i propri materiali e l'avanzamento del percorso.

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

4. Registrazione e Account

4.1 Requisiti per la Registrazione

Ove sia richiesta la registrazione per accedere a determinati contenuti, è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età o la maggiore età prevista dalla legislazione del proprio Paese;
• Possedere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti;
• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione;
• Disporre di un indirizzo email valido e accessibile.

4.2 Creazione dell'Account

Ove disponibile, la registrazione avviene tramite la compilazione del modulo online con i dati obbligatori (nome e cognome, indirizzo email, password sicura). L'Utente può attivare, ove offerta, l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza del proprio Account.

4.3 Responsabilità dell'Account

L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali, di tutte le attività svolte tramite il proprio Account e della comunicazione tempestiva al Titolare in caso di accesso non autorizzato. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi.

5. Contenuti, Piani e Prezzi

5.1 Lezioni Gratuite

Master Prompt Academy mette a disposizione lezioni gratuite introduttive, accessibili senza obbligo di acquisto e, ove previsto, anche senza registrazione.

5.2 Contenuti Premium

Il Servizio offre corsi e percorsi formativi premium a pagamento. Le caratteristiche, i contenuti e la durata di ciascun corso o percorso sono descritti sul sito.

5.3 Prezzi

Le caratteristiche, la durata e i prezzi di ciascun corso, percorso o piano sono indicati sul sito e riepilogati all'Utente prima della conclusione dell'acquisto (checkout). I prezzi sono espressi in Euro (IVA inclusa ove applicabile) e possono essere soggetti a modifiche; eventuali variazioni non si applicano agli acquisti già perfezionati. Eventuali offerte o promozioni sono valide nei termini e per il periodo di volta in volta indicati.

6. Modalità di Pagamento

6.1 Metodi di Pagamento Accettati

I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma sicura Stripe. Sono accettate le seguenti modalità:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express);
• Carte di debito;
• Altri metodi supportati da Stripe nella giurisdizione dell'Utente.

I dati delle carte di pagamento non sono mai memorizzati sui server del Titolare: il pagamento è gestito interamente da Stripe, Inc., fornitore conforme allo standard PCI-DSS.

6.2 Conferme e Fatturazione

L'Utente riceverà conferma dell'acquisto e dell'addebito all'indirizzo email associato all'ordine o all'Account.

6.3 Acquisti una tantum e Abbonamenti

Per gli acquisti una tantum, l'accesso al contenuto è concesso secondo quanto indicato in fase di acquisto. Per eventuali piani offerti in abbonamento, salvo disdetta da parte dell'Utente, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di riferimento; l'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dall'area riservata o tramite il portale clienti Stripe.

6.4 Mancato Pagamento

In caso di mancato pagamento relativo a un abbonamento, il Titolare potrà sospendere l'accesso ai Contenuti Premium fino alla regolarizzazione.

7. Diritto di Recesso

7.1 Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente qualificabile come "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dell'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

7.2 Contenuti Digitali — Perdita del Diritto di Recesso

Trattandosi in molti casi di contenuti digitali e servizi forniti in modalità immediata, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) e dell'art. 51, comma 8, del Codice del Consumo, l'Utente che richiede e acconsente espressamente all'accesso immediato al contenuto digitale prima del decorso del termine di recesso riconosce di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fruizione del contenuto. Per i corsi acquistati e non ancora fruiti, l'Utente può comunque esercitare il recesso nei termini di legge.

7.3 Modalità di Esercizio e Rimborsi

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare comunicazione scritta a info@masterpromptacademy.com oppure a info@puntosistemiservizi.it / PEC servizi@pec.puntosistemi.it. Nei casi in cui il recesso sia ammesso, il Titolare rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originaria.

8. Condizioni di Utilizzo

8.1 Uso Consentito

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai principi di buona fede e correttezza.

8.2 Divieti

È espressamente vietato:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o dannosi;
• Inserire contenuti illeciti, diffamatori, osceni, offensivi o lesivi dei diritti di terzi;
• Tentare di accedere a sistemi, dati o funzionalità non autorizzate;
• Interferire con il funzionamento del Servizio o comprometterne la sicurezza;
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, etc.) per accedere al Servizio;
• Copiare, registrare, condividere, redistribuire, pubblicare o rivendere, in tutto o in parte, i Contenuti Premium e i materiali formativi;
• Condividere o cedere a terzi le proprie credenziali di accesso;
• Decompilare, disassemblare o tentare di derivare il codice sorgente del Servizio;
• Inserire dati personali di terzi senza avere ottenuto il consenso degli interessati o altra base giuridica valida.

8.3 Contenuti dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti inseriti nella Piattaforma e garantisce di avere tutti i diritti necessari per inserirli e utilizzarli, manlevando il Titolare da qualsiasi responsabilità derivante dai medesimi.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Diritti del Titolare

Il Servizio e i contenuti formativi (inclusi, a titolo esemplificativo, software, codice sorgente, lezioni, esercizi, testi, grafica, loghi, icone, struttura e layout) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale. Il marchio "Master Prompt Academy" e i relativi loghi sono marchi registrati o di fatto del Titolare.

9.2 Licenza d'Uso

Il Titolare concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata per accedere e fruire dei contenuti, per uso personale e per la durata dell'accesso. È vietata ogni riproduzione, diffusione o utilizzo dei materiali al di fuori di quanto espressamente consentito.

9.3 Contenuti dell'Utente

I Contenuti inseriti dall'Utente rimangono di sua esclusiva proprietà. L'Utente concede al Titolare una licenza limitata per memorizzare ed elaborare tali Contenuti al solo fine di erogare il Servizio.

10. Trattamento dei Dati Personali

10.1 Informativa Privacy

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

10.2 Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui connessioni crittografate (SSL/TLS), server ubicati nell'Unione Europea, backup periodici e controlli di accesso.

10.3 Portabilità e Cancellazione

L'Utente può, ove tecnicamente disponibile, esportare i propri dati e può in ogni momento richiedere la cancellazione del proprio Account e dei dati associati, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

11. Limitazioni di Responsabilità

11.1 Finalità Formative

Il Servizio ha finalità esclusivamente formative e informative. Il Titolare non garantisce il conseguimento di risultati economici, professionali o di altra natura derivanti dall'applicazione dei contenuti, che dipendono da molteplici fattori riconducibili all'Utente.

11.2 Esclusioni di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi;
• Perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite intangibili;
• Danni derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio;
• Danni derivanti da accessi non autorizzati ai dati dell'Utente;
• Danni derivanti da bug, virus o altri componenti dannosi trasmessi attraverso il Servizio;
• Danni derivanti da Contenuti inseriti dall'Utente o da terzi;
• Danni derivanti da interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti del Servizio.

11.3 Limitazione Quantitativa

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente non potrà superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il Servizio nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

11.4 Eccezioni

Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Titolare, né in caso di violazione di diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

12. Garanzie e Disponibilità del Servizio

12.1 Servizio "As Is"

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available). Il Titolare non garantisce che il Servizio sia privo di errori o interruzioni, che soddisfi specifiche esigenze dell'Utente o che sia compatibile con tutti i dispositivi e browser.

12.2 Manutenzione e Aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di effettuare manutenzioni programmate (con preavviso ove possibile), di modificare o migliorare il Servizio e di sospenderlo temporaneamente per motivi tecnici o di sicurezza.

12.3 Disponibilità

Il Titolare si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, pur senza garantire livelli specifici di uptime. Eventuali interruzioni prolungate saranno comunicate tramite email o attraverso il sito web.

13. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente tramite email all'indirizzo associato all'Account, avviso sulla Piattaforma e aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" nella presente pagina. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'Utente potrà cessare l'utilizzo del Servizio.

14. Risoluzione del Contratto

14.1 Risoluzione da Parte del Titolare

Il Titolare può sospendere o risolvere l'Account dell'Utente, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, condotte illecite o fraudolente, mancato pagamento degli importi dovuti, richiesta da parte di autorità competenti o cessazione del Servizio.

14.2 Effetti della Risoluzione

In caso di risoluzione, l'Utente perderà l'accesso al proprio Account e ai Contenuti. L'Utente potrà richiedere l'export dei propri dati entro 30 giorni dalla risoluzione, trascorsi i quali i dati potranno essere definitivamente cancellati. Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento non utilizzati, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

14.3 Sopravvivenza

Le clausole relative a proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, legge applicabile e foro competente sopravviveranno alla risoluzione del contratto.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

15.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice Civile, al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

15.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini:

• Utenti Consumatori: sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ovvero il Foro di Alessandria;
• Utenti Professionisti: sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria.

15.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie

Ai sensi dell'art. 141-sexies del Codice del Consumo, il Titolare informa l'Utente consumatore che, in caso di controversia, potrà presentare reclamo tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o reclamo relativo ai presenti Termini e Condizioni, l'Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente dichiara di averli letti integralmente, di averli compresi e di accettarli senza riserve.